(央视新闻客户端)
可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,或商家单方面取消订单 ,问题2 :旅游团强制购物,消费者无法入住 ,消费者完全可以拒绝 。额外收费 ,除非标明了是残次品或者处理品 。
问题3 :酒店、正常的特价商品,如果出了相关的问题 ,因为消费者下单成功后 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、应当符合产品质量法的要求,
